BASKETAREA
Информация об оплате занятий
Кратко и понятно рассказываем как устроена оплата занятий в нашей академии
Общая информация
1
Абонементная система оплаты
Мы предлагаем разное количество тренировок в каждом абонементе, чтобы Вы могли выбрать наиболее подходящий для Вас.
Базовые абонементы на 4 и 8 занятий в месяц
2
Счет до 7 числа каждого месяца
Основное выставление счетов происходит в начале тренировочного месяца (до 7 числа)
Если Вы присоединились в середине месяца, то мы отправим счет как только получим информацию от тренера
Если Вы присоединились в середине месяца, то мы отправим счет как только получим информацию от тренера
3
Оплата до 15 числа* месяца, за который он выставлен
Это важно для нас. Оплачивая счет вовремя вы позволяете нам снизить затраты на финансовый отдел академии, что в конечном итоге позволяет предлагать более доступные цены на абонементы
*если Вы присоединились к нам после 15 числа, срок оплаты сдвигается на окончание текущего месяца.
*если Вы присоединились к нам после 15 числа, срок оплаты сдвигается на окончание текущего месяца.
Как устроен процесс оплаты?
Основные шаги
1
Выставление счета
Менеджер обрабатывает абонементы и формирует счета за текущий месяц
2
Отправка уведомления
Вы получаете сообщение от нашего официального номера в WhatsApp (+79933440712)
со ссылкой на оплату абонемента, а также краткой информацией по счету
Важно:
со ссылкой на оплату абонемента, а также краткой информацией по счету
Важно:
- Если вы только начали занятия в Basketarea и еще не получали сообщения от нас, то ссылка может быть не активной (невозможно перейти при нажатии, выглядит как простой текст) В таком случае необходимо написать любое ответное сообщение или добавить наш номер к себе в контакты
- Если вам пришла ссылка на оплату занятий в Basketarea с другого номера, то срочно свяжитесь с нами и не переходите по подозрительной ссылке.
3
Производится оплата
Перейдя по ссылке, вы можете увидеть основную информацию по счету, доступные способы оплаты, а также кнопку "Оплатить"
Мы работаем с сервисом Тинькофф Касса. при этом Вы можете оплачивать счет любым удобным способом, включая карты любых банков, СБП, Яндекс Pay, Мир Pay, Tинькофф Pay и другие способы оплаты
Если возникли проблемы при оплате, то свяжитесь с нами
Мы работаем с сервисом Тинькофф Касса. при этом Вы можете оплачивать счет любым удобным способом, включая карты любых банков, СБП, Яндекс Pay, Мир Pay, Tинькофф Pay и другие способы оплаты
Если возникли проблемы при оплате, то свяжитесь с нами
4
Оплата произведена
Мы автоматически получаем информацию со стороны банка, о том что счет был оплачен. Соответствующая информация подтягивается к абонементу.
На предоставленную Вами электронную почту приходит чек об оплате
На предоставленную Вами электронную почту приходит чек об оплате
Перерасчеты по абонементам
1
Только уважительные причины
Мы делаем перерасчеты только по пропущенным занятиям по уважительным причинам:
- болезнь, подтвержденная справкой от врача
- отсутствие более 2 тренировок подряд, о котором предупредили тренера не позднее, чем за 5 дней до первого пропуска
2
От 50% пропущенных занятий
Мы делаем перерасчет, если была пропущена половина занятий от абонемента по уважительной причине. Например, 4 из 8.
Если Вы пропустили меньше, чем 50% занятий, Вы должны оплачивать текущий выставленный счет. Мы, конечно, учтем переплату и абонемент на следующий месяц будет стоить дешевле.
Если Вы пропустили меньше, чем 50% занятий, Вы должны оплачивать текущий выставленный счет. Мы, конечно, учтем переплату и абонемент на следующий месяц будет стоить дешевле.
3
Оплатили абонемент и заболели
Ничего страшного. Поправляйтесь и возвращайтесь к тренировкам!
В такой ситуации мы учтем переплату и абонемент на следующий месяц будет стоить дешевле.
В такой ситуации мы учтем переплату и абонемент на следующий месяц будет стоить дешевле.
Наш сайт использует cookies. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.
OK
