Как устроена оплата занятий в Basketarea

BASKETAREA

Информация об оплате занятий

Кратко и понятно рассказываем как устроена оплата занятий в нашей академии

Общая информация

Абонементная система оплаты

Мы предлагаем разное количество тренировок в каждом абонементе, чтобы Вы могли выбрать наиболее подходящий для Вас.
Базовые абонементы на 4 и 8 занятий в месяц
8 занятий - самые выгодные условия!

Счет до 7 числа каждого месяца

Основное выставление счетов происходит в начале тренировочного месяца (до 7 числа)

Если Вы присоединились в середине месяца, то мы отправим счет как только получим информацию от тренера

Оплата до 14 числа* месяца, за который он выставлен

Это важно для нас. Оплачивая счет вовремя вы позволяете нам снизить затраты на финансовый отдел академии, что в конечном итоге позволяет предлагать более доступные цены на абонементы

*если Вы присоединились к нам после 15 числа, срок оплаты - начало оказания услуг

Как устроен процесс оплаты?

Основные шаги

Выставление счета

Менеджер обрабатывает абонементы и формирует счета за текущий месяц

Отправка уведомления

Вы получаете сообщение от нашего официального номера в WhatsApp (+79933440712)
со ссылкой на оплату абонемента, а также краткой информацией по счету

Важно:

Если вы только начали занятия в Basketarea и еще не получали сообщения от нас, то ссылка может быть не активной (невозможно перейти при нажатии, выглядит как простой текст) В таком случае необходимо написать любое ответное сообщение или добавить наш номер к себе в контакты
Если вам пришла ссылка на оплату занятий в Basketarea с другого номера, то срочно свяжитесь с нами и не переходите по подозрительной ссылке.

Производится оплата

Перейдя по ссылке, вы можете увидеть основную информацию по счету, доступные способы оплаты, а также кнопку "Оплатить"

Мы работаем с сервисом Тинькофф Касса. при этом Вы можете оплачивать счет любым удобным способом, включая карты любых банков, СБП, Яндекс Pay, Мир Pay, Tинькофф Pay и другие способы оплаты

Если возникли проблемы при оплате, то свяжитесь с нами

Оплата произведена

Мы автоматически получаем информацию со стороны банка, о том что счет был оплачен. Соответствующая информация подтягивается к абонементу.

На предоставленную Вами электронную почту приходит чек об оплате

Перерасчеты по абонементам

Только уважительные причины

Мы делаем перерасчеты только при пропуске занятий по уважительным причинам:

болезнь, подтвержденная справкой от врача
отсутствие более 2 тренировок подряд, о котором предупредили заранее (плановые поездки и так далее) Но не более 2 раз за полугодие.

Важно предоставлять информацию тренеру, так как занятие планируется в том числе под количество спортсменов

Оплатили абонемент и заболели

Ничего страшного. Поправляйтесь и возвращайтесь к тренировкам!

В такой ситуации мы учтем переплату и абонемент на следующий месяц будет стоить дешевле.

Не забудьте прислать справку об освобождении Вашему тренеру!